Politique en matière de confidentialité et de cookies

Ce site web (ci-après le « site web ») est fourni par Stratpharma AG (ci-après « nous »). Plus d’informations sur Stratpharma AG :
Stratpharma AG
Aeschenvorstadt 57
CH-4051 Bâle
Suisse
Courriel : personaldata@stratpharma.com
Téléphone : +41 61 691 12 80 +41 61 691 12 80


Traitement des données personnelles

Dans ce qui suit, nous souhaitons vous fournir des informations sur la manière dont nous traitons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web. Sauf indication contraire dans les sections suivantes, la base juridique du traitement de vos données personnelles résulte du fait que ce traitement est nécessaire pour mettre à disposition les fonctionnalités du site Web que vous avez demandées (article 6, paragraphe 1, point b), du règlement général sur la protection des données).
A. Utilisation de notre site web

1. Accès à notre site web

Lorsque vous accédez à notre site web, votre navigateur transfère certaines données à notre serveur web. Cette opération est effectuée pour des raisons techniques et est nécessaire pour mettre à votre disposition les informations demandées. Pour faciliter votre accès au site web, les données suivantes sont collectées, brièvement stockées et utilisées :
– adresse IP
– Date et heure d’accès
– fuseau horaire
– Contenu de la demande (site spécifique)
– Statut de l’accès/code d’état HTTP
– Volume de données transférées
– Site web demandant l’accès
– Navigateur, paramètres linguistiques, version du logiciel de navigation, système d’exploitation et surface.

En outre, pour protéger nos intérêts légitimes, nous conserverons ces données pendant une période limitée afin de pouvoir lancer un suivi des données personnelles en cas d’accès réel ou de tentative d’accès non autorisé à nos serveurs (article 6, paragraphe 1, point f), du règlement général sur la protection des données).

2. Mise en place des cookies

1. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Ce site web utilise des « cookies ». Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés dans la mémoire de votre appareil par l’intermédiaire de votre navigateur. Ils stockent certaines informations (par exemple, votre langue préférée ou les paramètres du site) que votre navigateur peut (en fonction de la durée de vie du cookie) nous retransmettre lors de votre prochaine visite sur notre site web.

2. Quels sont les cookies que nous utilisons ?

Nous distinguons deux catégories de cookies : (1) les cookies fonctionnels, sans lesquels la fonctionnalité de notre site web serait réduite, et (2) les cookies facultatifs utilisés pour l’analyse du site web et à des fins de marketing. Les tableaux suivants contiennent une description détaillée des cookies que nous utilisons :

FONCTIONNELS

Ces cookies sont nécessaires à la fonctionnalité de base du site et sont donc toujours activés. Ils comprennent les cookies qui permettent de se souvenir de vous lorsque vous explorez le site au cours d’une même session ou, si vous le souhaitez, d’une session à l’autre. Ils contribuent à rendre possible le panier d’achat et le processus de paiement, ainsi qu’à résoudre les problèmes de sécurité et à se conformer aux réglementations.
PERFORMANCE

Ces cookies nous permettent d’améliorer la fonctionnalité du site en suivant l’utilisation qui en est faite. Dans certains cas, ces cookies améliorent la rapidité avec laquelle nous pouvons traiter votre demande et nous permettent de nous souvenir des préférences que vous avez sélectionnées pour le site. Si vous désélectionnez ces cookies, vous risquez de recevoir des recommandations mal adaptées et de voir les performances du site ralentir.

MÉDIAS SOCIAUX ET PUBLICITÉ
Les cookies de médias sociaux offrent la possibilité de vous connecter à vos réseaux sociaux et de partager le contenu de notre site web via les médias sociaux. Les cookies publicitaires (de tiers) collectent des informations pour mieux adapter la publicité à vos centres d’intérêt, à la fois sur les sites web de Stratpharma et en dehors. Dans certains cas, ces cookies impliquent le traitement de vos données personnelles. Pour plus d’informations sur le traitement des données personnelles, consultez notre Politique en matière de confidentialité et de cookies. Si vous désélectionnez ces cookies, vous risquez de voir apparaître des publicités moins pertinentes pour vous ou de ne pas pouvoir vous connecter efficacement à Facebook, Twitter ou à d’autres réseaux sociaux et/ou de ne pas pouvoir partager du contenu sur les médias sociaux.

3. Sous réserve de votre consentement
Nous n’utilisons des cookies facultatifs que si nous avons obtenu votre consentement préalable (article 6, paragraphe 1, point a), du règlement général sur la protection des données). Lors de votre premier accès à notre site Web, une bannière apparaîtra, vous demandant de nous donner votre consentement à l’installation de cookies facultatifs. Si vous donnez votre consentement, nous placerons un cookie sur votre ordinateur et la bannière n’apparaîtra plus tant que le cookie sera actif. Après l’expiration de la durée de vie du cookie, ou si vous supprimez activement le cookie, la bannière réapparaîtra lors de votre prochaine visite sur notre site web et vous demandera à nouveau votre consentement.

4. Comment empêcher l’installation de cookies

Vous pouvez utiliser notre site web sans qu’aucun cookie ne soit installé. Dans votre navigateur, vous pouvez à tout moment configurer ou désactiver complètement l’utilisation de cookies. Cela peut toutefois entraîner une limitation des fonctions ou avoir des effets négatifs sur la convivialité de notre site web. Vous pouvez à tout moment vous opposer à l’installation de cookies facultatifs en utilisant l’option d’opposition correspondante indiquée ci-dessus.

3. Analyse du site web

Google Analytics

Sur notre site web, nous utilisons Google Analytics, un service d’analyse web de Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google »).

Google analysera votre utilisation de notre site Web en notre nom. À cette fin, nous utilisons, entre autres, les cookies décrits plus en détail dans le tableau ci-dessus. Les informations collectées par Google dans le cadre de votre utilisation de notre site Internet (par exemple l’URL de référence, les pages Internet que vous avez visitées, votre type de navigateur, vos paramètres linguistiques, votre système d’exploitation, votre résolution d’écran) seront transmises à un serveur de Google aux États-Unis, où elles seront stockées et analysées. Les résultats seront ensuite mis à notre disposition sous une forme anonyme. Au cours de ce processus, vos données d’utilisation ne seront pas associées à votre adresse IP complète. Nous avons activé sur notre site Internet la fonction d’anonymisation IP proposée par Google, qui supprimera les 8 derniers chiffres (type IPv4) ou les 80 derniers bits (type IPv6) de votre adresse IP. En outre, Google est certifié dans le cadre du bouclier de protection de la vie privée UE-États-Unis, ce qui garantit le maintien d’un niveau adéquat de protection des données en ce qui concerne le traitement des données par Google aux États-Unis.

Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement à l’utilisation de l’analyse Web, soit en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur Google fourni, soit en gérant vos consentements ci-dessus, auquel cas un cookie de désactivation sera placé. Dans ce cas, un cookie de désactivation sera placé. Les deux options empêcheront l’application de l’analyse Web tant que vous utiliserez le navigateur sur lequel vous avez installé le plugin et que vous ne supprimerez pas le cookie de désactivation.

Vous trouverez de plus amples informations sur Google Analytics dans les conditions d’utilisation de Google Analytics, dans les directives de confidentialité et de protection des données de Google Analytics et dans la politique de confidentialité de Google.

4. Utilisation des formulaires de contact

Vous pouvez nous contacter directement via les formulaires de contact disponibles sur notre site Internet. Vous pouvez notamment nous fournir les informations suivantes :
– Nom, prénom et titre
– l’adresse
– le pays
– Données de contact (par exemple, adresse électronique, numéro de téléphone)
– Message
– Informations relatives à la carte de crédit

Nous collectons, traitons et utilisons les informations que vous nous fournissez via les formulaires de contact exclusivement pour le traitement de votre demande spécifique.

5. Abonnement à notre lettre d’information

Sur notre site web, vous pouvez vous inscrire pour recevoir notre lettre d’information. Sur la base de votre consentement préalable, nous collecterons et utiliserons l’adresse électronique que vous avez indiquée pour vous fournir la lettre d’information (article 6, paragraphe 1, point a), du règlement général sur la protection des données).
Si vous souhaitez recevoir une lettre d’information personnalisée, vous pouvez, sur une base volontaire, nous fournir les informations supplémentaires suivantes :
– Nom et prénom
– Titre de l’entreprise

– Média, Département – Ville, Pays
– Langue
– Sujet(s) d’intérêt


Pour l’abonnement à notre lettre d’information, nous utilisons la procédure dite du double opt-in. Une fois que vous vous êtes abonné à la lettre d’information sur notre site web, nous vous envoyons un message à l’adresse électronique indiquée pour vous demander de confirmer votre inscription. Si vous ne confirmez pas votre inscription, celle-ci sera automatiquement supprimée. Afin d’éviter toute utilisation abusive de vos données personnelles, nous enregistrerons votre abonnement et votre confirmation, en archivant l’adresse IP que vous utilisez pour vous abonner, l’heure de votre abonnement et de votre confirmation, les messages que nous vous envoyons concernant votre abonnement, ainsi que le libellé de votre abonnement et de votre confirmation. Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement à recevoir notre lettre d’information avec effet futur. Pour déclarer que vous souhaitez vous désabonner, vous pouvez utiliser le lien correspondant inclus dans toutes les lettres d’information, ou vous adresser aux contacts indiqués ci-dessous.

6. Services ou contenus externes sur notre site web

Nous incluons des services et/ou des contenus de tiers sur notre site web. Lorsque vous utilisez ces services de tiers ou que des contenus de tiers sont affichés, des données de communication sont échangées entre vous et le fournisseur concerné pour des raisons techniques.
Le fournisseur respectif des services ou du contenu peut également traiter vos données à d’autres fins. À notre connaissance, nous avons configuré les services et les contenus des fournisseurs connus pour traiter des données à des fins propres de manière à bloquer toute communication à d’autres fins que la présentation de leurs services ou contenus sur notre site web, ou à ce que la communication n’ait lieu qu’une fois que vous avez activement choisi d’utiliser le service concerné. Toutefois, comme nous n’avons aucun contrôle sur les données collectées et traitées par des tiers, nous ne sommes pas en mesure de fournir des informations contraignantes sur l’étendue et la finalité du traitement de vos données. Pour plus d’informations sur l’étendue et l’objectif de la collecte et du traitement de vos données, veuillez consulter les déclarations de confidentialité des fournisseurs dont nous reprenons les services et/ou les contenus et qui sont responsables de la protection de vos données dans ce contexte :

– YouTube (vidéos)
-Google Maps


7. Informations sur les effets secondaires et les réclamations relatives à la qualité

Ce site web n’est pas destiné ou conçu pour les communications concernant les effets secondaires, l’absence d’effet thérapeutique, les erreurs de médication, les produits du marché gris/les médicaments contrefaits, l’utilisation incorrecte ou non conforme à l’étiquetage, les réclamations relatives à la qualité et/ou d’autres questions concernant la sécurité ou la qualité des produits de Stratpharma. Si vous souhaitez signaler des effets secondaires ou déposer une plainte concernant la qualité, veuillez contacter votre professionnel de la santé (médecin ou pharmacien), votre autorité sanitaire locale ou utiliser nos coordonnées ci-dessus.

Si vous nous signalez néanmoins des effets secondaires indésirables ou d’autres problèmes concernant la sécurité ou la qualité des produits Stratpharma, nous serons légalement tenus de traiter votre communication et pourrons être amenés à vous contacter à des fins de clarification. Par la suite, nous pourrons être amenés à notifier aux autorités sanitaires compétentes les problèmes que vous nous aurez signalés. Dans ce contexte, vos informations seront transmises sous une forme pseudonymisée, c’est-à-dire qu’aucune information permettant de vous identifier directement ne sera transmise. Nous pouvons également être amenés à transmettre ces notifications pseudonymisées à nos affiliés et partenaires de distribution, dans la mesure où ceux-ci sont également tenus de notifier leurs autorités sanitaires compétentes respectives.

8. Utilisation de l’ordre de publication

Sur notre site web, vous pouvez commander nos publications ou vous y abonner. Sur la base de votre consentement préalable, nous collecterons et utiliserons les données d’adresse que vous indiquez pour vous fournir la publication :
– Nom
– Adresse (rue, code postal, ville, état/province, pays)
– Adresse électronique
– Numéro de téléphone


Vous pouvez nous fournir les informations facultatives suivantes :
– Titre
– Prénom
– Société
– Département


9. Enquêtes auprès des utilisateurs

La participation aux enquêtes menées de temps à autre sur notre site web est volontaire. Nous utilisons des cookies fonctionnels pour réaliser les enquêtes auprès des utilisateurs. Les informations techniques enregistrées par l’enquête auprès des utilisateurs sont les mêmes que celles qui sont enregistrées lorsque les utilisateurs visitent le site web (voir ci-dessus). Vos réponses soumises dans le cadre de l’enquête auprès des utilisateurs ne seront pas liées à vos données personnelles telles que votre adresse IP.

B. Transfert de données pour le traitement commandé

Pour le traitement de vos données, nous ferons appel, dans une certaine mesure, à des prestataires de services spécialisés. Ces prestataires de services sont soigneusement sélectionnés et régulièrement contrôlés par nos soins. Sur la base d’accords respectifs de traitement des données, ils ne traiteront les données à caractère personnel que sur notre instruction et en stricte conformité avec nos directives.

C. Traitement des données en dehors de l’UE / de l’EEE

Vos données seront en partie traitées dans des pays situés en dehors de l’Union européenne (« UE ») ou de l’Espace économique européen (« EEE »), qui peuvent avoir un niveau de protection des données inférieur à celui des pays européens. Dans ce cas, nous veillerons à ce qu’un niveau de protection suffisant soit assuré pour vos données, par exemple en concluant des accords spécifiques avec nos partenaires contractuels (copie disponible sur demande), ou nous vous demanderons votre consentement explicite à un tel traitement.

2. Informations concernant vos droits

Les droits suivants sont généralement à votre disposition conformément aux lois applicables en matière de confidentialité des données : – Droit d’information sur vos données personnelles stockées par nous ; – Droit de demander la correction, la suppression ou le traitement restreint de vos données personnelles ; – Droit de s’opposer à un traitement pour des raisons d’intérêt légitime, d’intérêt public ou de profilage, sauf si nous sommes en mesure de prouver qu’il existe des raisons impérieuses et justifiées qui l’emportent sur vos intérêts, droits et libertés, ou que ce traitement est effectué à des fins de revendication, d’exercice ou de défense de droits légaux ; – Droit à la portabilité des données ; – Droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de protection des données ; – Vous pouvez à tout moment révoquer, avec effet futur, votre consentement à la collecte, au traitement et à l’utilisation de vos données à caractère personnel. Pour de plus amples informations, veuillez-vous référer aux chapitres ci-dessus décrivant le traitement des données sur la base de votre consentement.

Si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez adresser votre demande au formulaire de contact ou à notre bureau indiqué ci-dessous.

3. Contact

Pour toute question relative à la confidentialité des données, veuillez utiliser le formulaire de contact fourni ou contacter notre société à l’adresse suivante :

Stratpharma AG
Aeschenvorstadt 57
CH-4051 Bâle
Suisse
Courriel : personaldata@stratpharma.com
Téléphone : +41 61 691 12 80 +41 61 691 12 80

4. Modification de la politique en matière de confidentialité et de cookies

Nous pouvons mettre à jour notre politique en matière de confidentialité et de cookies de temps à autre. Les mises à jour de notre politique en matière de confidentialité et de cookies seront publiées sur notre site web. Toute modification entre en vigueur dès sa publication sur notre site web. Nous vous recommandons donc de visiter régulièrement le site pour vous tenir informé des éventuelles mises à jour.

Dernière mise à jour : octobre 2018